专业、学习、进步，扬帆起航再出发——蕾琳国际第19期精英培训营

　　标题：专业、学习、进步，扬帆起航再出发——蕾琳国际第19期精英训练营

　　副标：第19期精英培训会  复盘真实案例，分享落地干货

　　引言：

　　五月，草木温润，阳光很暖，一切都恰到好处。为心中追求，请步履不止。5月4日，蕾琳国际第19期精英培训会在江西举行，这是一场知识的盛宴，数百位蕾琳合作伙伴们集聚一堂，学习专业，厚积薄发。

　　蕾琳品牌在江西的发展已经日臻成熟，但我们本着为顾客提供更优质的产品、更周到的服务，继续深耕市场，为江西的合作伙伴举行了这场培训会，提升员工素质技能，为门店赋能。

　　PART1：拥有经典产品就是硬实力

　　“专业至上，服务先行”，蕾琳国际始终坚持，专业至上，品质至上，对每一款产品的研发到投入使用都花费了无数心血，全世界遍寻珍贵原材料，经过多次临床试验，才最终上市。我们一直清楚，产品，是蕾琳制胜未来的关键。

　　倾听每一位顾客的心声，融入每一次服务，将健康与美丽带给每一位爱美女性。营销五部总监谭蓉老师带来的《蕾琳全系列家居》，向大家展示了蕾琳超强的产品实力，对蕾琳全系列家居产品做了深度的专业讲解，并让大家一一试用，至此，大家对于蕾琳产品有了更全面的认识，今后在服务顾客时也能更加游刃有余。

　　课后，蕾琳国际副总经理胡惠琴女士带领所有学员们试用了蕾琳的家居“黑密钥系列”，学员们纷纷表示打破了以往她们对于护肤品的认知，没想到一个家居产品居然有这么好的效果，试用后对于产品表示了深度认可。

　　而蕾琳国际营销一部总监张萍老师则给我们带来的是干货式分享，向大家讲解了《不同皮肤家居产品的搭配》，好皮肤是女人一生的追求，但不好的皮肤却是很多女人的现状。好的皮肤是管理出来的，与其常常羡慕别人的好皮肤，不如现在就好好护理自己的皮肤。

　　很多人的盲目护肤等同于无效护肤，所以首先要认清自己的肤质，是油皮还是干皮，是痘肌还是敏感、激素类皮肤，是长斑还是衰老，知道自己的皮肤问题，然后告诉大家问题性皮肤该如何更好的搭配蕾琳产品来进行护理。以自身近20年的护肤经验讲述，各类皮肤问题的症状、成因、解决方法等等，让学员能够更好的应对各种问题肌肤，真正做到解决顾客需求。

　　PART2:业绩何来？听销冠案例深度剖析

　　“不管你卖什么，都会有顾客觉得很贵。奔驰很贵，开的人越来越多，夏利很便宜，已经停产了。为什么？因为你需要的永远不是便宜，而是价值！”只要我们的产品足够优秀，我们就有足够的底气。在蕾琳国际营销八部总监陈霞老师给我们带来的《销冠案例剖析》中，顾客刚开始对于成交方案是非常抗拒的，因为与自己已有的抗衰项目冲突，一直在拒绝。但最后还是被产品的明显效果所打动，因为它的价值所在，贵也值得。

　　同时，陈霞老师还给大家分享了蕾琳国际的发展背景以及超强的品牌实力。此外，蕾琳还为店家提供了各种助力，各类活动设计、培训会、线上平台工具——智能门店以及线上直播支持等。蕾琳国际一直做到以用户为中心，在产品上不断研发创新，并且对市场具备前瞻力，把握先机，紧跟时代，不断提升自身实力。

　　资深市场经理陈叶女士现场分享《家居秒杀流程及关键成功要素》，一场活动成功的关键第一步就是要做好策划，把握流程，全程有计划的进行。当然，最后也是非常重要的一步，我们时常强调“服务先行”，所以售后的跟进服务也是必不可少的，可采用短信售后跟进，确保顾客在用产品并且对产品效果很满意，之后也不要忘记用专业的仪器来验证产品效果哦，让顾客更加坚定家居效果。

　　迄今为止，蕾琳国际的家居签售会活动已有一套非常成熟的流程体系，一场家居签售会便能达成店面日常一年的家居销量，带来非常可观的成绩。整场活动蕾琳会为合作店家提供全程服务，只要您有意愿并积极配合，蕾琳就会尽力为您举办这样一场家居签售会。

　　PART3:销售沟通用得好，效果更加倍

　　沟通是解决问题更有效也是成本更低的方式，沟通让工作更顺畅，那么学会沟通至关重要，职场上的沟通更是情商的充分体现。为此，蕾琳特邀资深TTT培训师、国家高级演讲口才师曹爱子老师为大家上了一堂生动的沟通技巧课，沟通的前提，是双向沟通，换位思考，在沟通中每个人都爱听赞美之言，学会赞美，让你的生活和工作更加精彩。学习这堂课程，不仅能够让你在生活中学会高情商的与人沟通，在工作中更是能够提高你的沟通效率，上传下达，更加准确。

　　最后，爱子老师也从职场角度向大家传授了销售场景沟通技巧，从如何打开顾客的心扉，如何介绍自己的产品以及让顾客认可并购买等各方面深入浅出的讲解，台下的学员们认真听讲，积极做好笔记，爱子老师在授课过程中提到的课堂问题，学员们都争先恐后地互动，可见大家热情与专注。

　　如果说爱子老师的课更多的教我们生活和工作场景的沟通，具有普适性；那么杨柳老师的课就更具针对性、更具体了，蕾琳国际营销四部总监杨柳女士分享的销售演练课程，对销售二字做了一个简单的剖析，并且强调：销售重要的就是要开口说，即我们所说的“沟通”。而且要倾听顾客的诉求之后再说，切实为顾客解决了问题，她们才会信赖你。

　　在课堂上，杨柳老师从多个维度演练了销售过程中的顾客实景对话，剖析顾客的各种抗拒点以及解决方案，具有很高的实用性，她说，自己跑市场这么多年，遇到过无数个顾客，她们刚开始总是有各种理由拒绝自己，但是只要让她们真正认识到产品的效果，就没有谈不成的了。

　　结语：

　　培训会暂告一段落，但学习永不止步。愿每一位学员，始终坚持以空杯心态不断挑战自己、充实自己。坚持以饱满的热情、十足的勇气全力前行，助力美容院发展，成就自身成长。