共生共赢，求实致远｜蕾琳国际第37期美容师培训会圆满举办

蕾琳国际

美容师培训会

第37期

5月8-9日迎来了蕾琳国际第37期美容师培训会，培训会接待了河南市场合作美容门店的伙伴们。本次培训会成功在郑州举办，旨在帮助合作门店深耕专业技能，输出更高效的服务流程，更好地服务客户，提高门店业绩，实现共赢。

会前致辞

会议课程正式开始前，由蕾琳国际助理总经理兼教育部总监黄忠女士上台致辞，首先对百忙之中来到现场参与会议的伙伴们表示感谢和欢迎。

并表明了蕾琳会为河南的合作门店提供更加周到和优质的服务，让大家在门店基础运营板块和高效经营板块有更大的突破，以及助力门店员工深耕专业技能。

这次是首次在郑州办美培会，未来蕾琳计划会一直办下去，而且会竭尽所能，越办越好！

会议共设置了五个课程，分别是《走进蕾琳》、《套盒差异化》、《如何面对面沟通》、《精品家居图鉴》和《顾问式营销思维》。每个课程都有专业的讲师进行分享，内容涵盖了品牌文化、产品知识、沟通技巧、营销策略等方面，为学员提供了全面的培训和指导。

01

走进蕾琳

由蕾琳国际新客户发展部总监邱婧女士分享《走进蕾琳》的课程。带我们熟悉蕾琳国际的品牌背景和产品核心价值，让学员深入地了解蕾琳品牌，把专业的产品背书传递给顾客。

蕾琳是一个怎样的品牌？

蕾琳是有着29年历史的专业线7星面护SPA品牌，是一个集产品研发、生产、销售为一体的综合型企业。拥有自己的法国实验室及百万级无尘工厂，在专业修复抗衰领域获得过国家大奖，是湖南电视台主持人、世界旅游文化小姐指定护肤产品，全国有2600多家高端美容院都在使用蕾琳。

02

套盒差异化

顾客为什么而买单？顾客会为你的专业而买单！

蕾琳国际助理总经理兼教育部总监黄忠女士分享面部院装套盒、颈部院装套盒和眼部院装套盒的差异化以及其中核心产品的效用。

不同的人群适合不同的产品，不同的肤质需要不同的产品功效来改善，不同成分解决相应的皮肤问题。掌握蕾琳产品的效用和对产品差异化的认知，才能为顾客提供更专业更适合她的方案。

此外还需要关注到顾客在不同的年龄阶段皮肤状况的变化和对皮肤护理的升级需求，做好疗程升级，提升客户的满意度。

课程中，讲师与学员互动，提问产品相关知识，现场气氛相当活跃，学员们纷纷举手交流学习成果，进一步巩固了要点内容。

03

如何面对面沟通

善于沟通的人，说话带着温度，让听者心里感觉如沐春风。不会沟通的人不仅会让你的顾客对你避而远之，也会让你身边的人感觉很累。

《如何面对面沟通》课程则由国家二级心理咨询师、营销实战专家赖东柳女士讲解，分享了如何快速识别客户类群，掌握有效的沟通技巧。

通过模拟情景演练，分享如何切入客户的核心需求。借助影视视频，分析知名影视角色引起学员的兴趣，现场邀请学员上台互动，让专业知识的讲解更加生动。

真诚地和客户交朋友，与客户共情，更容易找到破冰话题。

04

精品家居图鉴

在《精品家居图鉴》课程中，蕾琳国际渠道部总监陈静女士分享爆品的效用、研发技术和产品成分亮点等内容。主要介绍了经典肽系列爆品、黑•密钥系列产品和广受现场学员好评的法国NT系列产品以及当季气候适合推荐使用的产品图鉴。

讲师现场让学员亲身试用新品体验效果，通过嗅觉，触觉，视觉方面加深学员对爆品功效的印象。通过举例分析不同的皮肤问题适合用怎样的产品搭配和产品亮点演示，让美容师们对产品有了更加深入的认识。

在听完讲师的这堂课后，学员们在秒杀环节中都踊跃地去购买了很多产品。自己用后觉得效果好，才能更好地分享给顾客。

05

顾问式营销思维

如今销售不再是简单的推销产品，而是需要成为客户的顾问，为客户提供全方位的解决方案。在这一环节中，由蕾琳国际渠道部总监范宇先生分享如何成为顾问式销售，顾客如何愉快地成交。

什么是愉快成交的核心点？

1.急顾客所急—顾客需要做哪些护理？皮肤堵塞危害？缺水危害？胶原流失危害？你要帮顾客解决皮肤问题。

2.确认效果—一定要顾客自己认可效果，做好护肤前后对比。操作护理要更细节化，分享相似案例，让顾客对未来的护肤更有信心。

3.规划方案—推荐适合客户的护肤方案，专业而全面。

4.全身心服务—眼里只有顾客，独宠她一人，顾客的所有疑虑都尽可能帮她解决。

5.做好售后服务—成交只是起点，服务才刚开始。

所有课程结束后蕾琳国际颁发了学习标兵奖、考核优秀奖、团队一等奖，并希望学员们能够将所学的知识和技能应用到实际工作中。

学习标兵奖

阿楠SPA美肤养生会所赵唯伊、金媛美容会所张梦珂、禅美SPA马梦晴

考核优秀奖

一等奖：阿楠SPA美肤养生会所徐闻悦；二等奖：阿楠SPA美肤养生会所张鹤、金媛美容会所蕊蕊；三等奖：金媛美容会所珍珍、冰雪和梦柯

团队一等奖

阿楠SPA美肤养生会所

恭喜以上小伙伴们获得奖项荣誉！没获奖的小伙伴也不要气馁，争取在下次美培会获得更好的成绩。

本次培训会的成功举办，离不开学员们的积极参与，比如有些小伙伴一早就带团队赶到了培训会现场，非常感谢大家的支持与合作。同时培训会的成功举办也离不开现场支持活动的工作人员。

无论是在签到处做接待的人员、深夜备稿的主持人、全程陪同在现场的公爵夫人品牌河南省代理商，河南博睿总裁路建莉女士、分享精彩课程的讲师，还是助教、记分员、统筹人员、音控等现场忙碌的工作人员，每一位的付出都值得赞扬。