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盛夏启新程,匠心共成长怀化十二愿团队莅临蕾琳国际深度研学纪实
芒种时节,万物并秀,正是深耕精进的好光景。6月5日,怀化十二愿美容连锁的尹总和杨总,亲率核心高管团队莅临蕾琳国际总部,展开了一场深度且富有成效的座谈交流会。这不仅是一次简单的交流,更是一次匠人精神与实战智慧的沉浸式碰撞。
蕾琳国际副总经理王婷婷女士亲自接待并全程陪同,双方围绕美业门店经营的核心痛点与增长密码,进行了坦诚而热烈的探讨。交流现场,思维的火花不断迸发。
1客户管理双轨并行
• 到店管理:围绕“有效邀约、持续到店、满意度提升”,细化反预约策略、客户情绪高点把控、前台服务标准化,确保每一次到店体验都成为客户复购的催化剂。
• 未到店管理:通过层次感信息触达、产品视频场景化传播、一对一问题解答视频,强化客户粘性,让未到店的客户亦能感受到专业服务的温度,为下次到店埋下伏笔。
2岗位效能与检核制度
交流中,双方聚焦美容顾问、美容师、前台等岗位的常规工作流程,构建标准化操作+严格检核的管理体系,确保人人专业、事事规范,从根本上提升团队服务意识与目标感。
3项目推广与品项搭配
蕾琳国际的明星产品矩阵在交流中精彩亮相,以效果可视化、需求精准化、搭配科学化的推广逻辑,为门店品项运营提供可复制、高转化的成功经验。从单产品爆品打造到项目组合拳,助力门店实现留客率提升+新客转化的双向突破。
交流中,王副总结合蕾琳丰富的市场经验,分享了爆款打造的底层逻辑与项目结构设计的黄金法则。十二愿团队更沉浸式体验了蕾琳多款口碑爆品,亲身感受其卓越效果,为品项推广注入了强大信心。
4点燃团队“心”动力
针对团队目标感、服务意识、集体荣誉感与冠军精神的塑造,双方交流了激励体系、文化建设和标杆树立等核心方法。一致认为,强大的团队凝聚力是业绩持续增长的基石。
5筑牢卫生安全基石
卫生制度的定制与有效执行是门店的生命线。会上交流分享了如何将高标准转化为可量化、可检查、可追责的日常流程与检核机制,确保为顾客提供安心无忧的服务环境。
6精耕留客率生命线
围绕新客转化流程与步骤,探讨如何优化初次体验,实现高效转化与长期锁定,提升整体留客率。流程的精细化管理成为共识。
7打造带教型店长
十二愿团队特别关注如何做一个带教型店长。王副总在交流探讨中总结分享了店长核心工作流程设计及有效的带教方法论,强调店长在复制人才、传承标准中的关键作用。
这场跨区域的美业对话,是思想的盛宴,更是行动的起点。怀化十二愿团队以其敏锐的行业洞察力和强烈的学习意愿,展现了区域标杆的进取风貌。蕾琳国际也始终秉持开放、共享的理念,愿以多年深耕积累的系统化解决方案、实效管理经验与卓越产品力,赋能广大美业同仁。
我们深信,唯有持续学习、精诚合作、匠心深耕,方能在这个盛夏,与所有美业人一起,向光生长,共赴繁盛!
蕾琳国际,不止于产品,更致力于成就您门店的卓越运营!